.Возврат товара возможен в случае выявления существенных недостатков в установленный законом срок при соблюдении следующих условий:
Целостность контрольных пломб (меток) продавца
Наличие доказательств того, что выявленные существенные недостатки возникли до передачи товара покупателю
.расходы на транспортировку и установку (снятие) данного товара установленного на другой СТО, продавцом не возмещаются.
Условия возврата и обмена товара:
Запчасти не подлежат возврату по причине – “не понадобилось”!
Если запчасть Вам не подошла – сначала производиться обмен запчасти, если нужной запчасти у нас нет, тогда производится возврат денежных средств!
В случае предоставлении Покупателем недостоверных данных об автомобиле, для которого приобретается товар, данный товар возврату и обмену не подлежит!
На б/у компьютера гарантия не предоставляется. Гарантия на новые компьютера – 6 месяцев!
Внимательно осматривайте запчасти при получении в транспортной компании. Если запчасть приехала поврежденная, сразу сообщайте об этом нам и пишите претензию в транспортную компанию.
Гарантийниые обязательства:
На весь приобретенный товар мы предоставляем гарантию на установку и проверку с момента получения:
оптика и кузовщина, расходные матерьялы (патрубки, гофры, сальники, фильтра, гофры и т.д.) - 3 дня
ходовая часть (привода, ступицы, рычаги и т.д), навесное оборудование (стартер, генератор, и т.д) - 5 дней
Двигателя (ДВС) и коробки (АКПП) - 10 дней.
К примеру, если Вы оплатили запчасти 20 числа, а получили их 27 числа, то срок гарантии у Вас начинается с 27 числа.
Если Вас что-то не устраивает либо при осмотре Вы обнаружили что запчасть Вам не подходит, необходимо сразу сообщить об этом нам.Сообщить нужно СРАЗУ и не ждать пока пройдет срок гарантии. От этого зависит оперативность нашей работы и оперативность подбора замены Вашей запчасти. По истечении гарантийного срока (если Вы ни чего не сообщаете о том, что запчасть не исправна и т.д.), запчасти возврату и обмену не подлежат.
Возврат и обмен товара производится при наличии целостности контрольных меток (Метки наносятся цветными маркерами либо краской на соединения). Не нужно заниматься самодеятельностью и разбирать запчасти. Если возникла необходимость в разборе детали, необходимо сначала связаться с нами и объяснить ситуацию, а уж потом принимать какие либо действия. Если контрольные метки нарушены – данная запчасть возврату и обмену не подлежит. ВАЖНО! – обмен, возврат ДВС и АКПП производится только при наличии заключения СТО, о том что данный агрегат не исправен либо имеет значительные дефекты влияющие на исправную работу агрегата!
Убедительная просьба: если Вы получили запчасти, Вас все устраивает, все работает и ни каких претензий нет – Сообщите пожалуйста об этом в указанные гарантийные сроки. Будем Вам очень благодарны.
Акции и бонусы
В данном разделе представлена информация о бонусах и проводимых акциях, по любым вопросам обращайтесь по адресу: japonecavto@gmail.com
Здравствуйте. -Хочу выразить благодарность за качественно оказанные услуги. У меня три японских грузовика и найти на них запчасти сразу и в короткий срок нереально... подробнее
